ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

 



BM TRADA tarafından alınan tüm şikayet ve paydaş görüşleri kabul edilir,
incelenir ve sonuçlandırılır.



Şikayet Politikası;

Lütfen şikayetinizi açık ve net bir şekilde tanımlayınız, şikayetinizi objektif kanıtlar ile destekleyiniz ve şikayet sahibinin isim ve iletişim bilgilerini ekleyiniz.

BM TRADA tarafından alınan tüm şikayet ve paydaş görüşleri kabul edilir, incelenir ve sonuçlandırılır.

BM TRADA, şikayet/görüş sahibini, şikayet/görüş değerlendirme süreci ile ilgili haberdar etmek için elinden gelen çabayı gösterecek ve şikayet/görüş değerlendirme süreci sonunda şikayet/görüş sahibini inceleme özeti, alınan kararlar ve sonuç olarak yapılacak faaliyetler ile ilgili resmi olarak bilgilendirecektir.

Tüm şikayetler/görüşler aşağıdaki adrese yazılı olarak bildirilmelidir;

BM TRADA Central Compliance Department, Stocking Lane,
Hughenden Valley, High Wycombe, Buckinghamshire, HP14 4ND
E-mail:complaints@bmtrada.com

BM TRADA şikayet süreci hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen,
Şikayetler Ve Paydaş Görüşlerinin Ele Alınma Süreci Hakkında BM Trada Rehberi’ni inceleyiniz.



Anlaşmazlıklar ve İtiraz Politikası;

Lütfen itirazınızın açık bir tanımını, itirazın her bir unsurunu veya yönünü desteklemek için objektif kanıtları ve itirazda bulunan kişinin isim ve iletişim bilgilerini sağlayın. BM TRADA tarafından alınan tüm anlaşmazlık ve itiraz başvuruları tamamen araştırılır.

Tüm anlaşmazlıklar ve itirazlar yazılı olarak aşağıdaki adrese bildirilmelidir;

BM TRADA Central Compliance Department, Stocking Lane,
Hughenden Valley, High Wycombe, Buckinghamshire, HP14 4ND
E-mail:complaints@bmtrada.com

BM TRADA anlaşmazlık ve itiraz süreci hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen,
Sertifikasyon Anlaşmazlıkları Ve İtirazları Hakkında BM Trada Rehberi’ni inceleyiniz.






Ana Sayfa | İletişim | Linkler | İnsan Kaynakları | Site Haritası

Standart BM Trada Belgelendirme A.Ş. © 2008-2020 Tüm hakları saklıdır.
Cevizli Mah. Tugay Yolu Caddesi No:20/B Ofisim İstanbul İş Merkezi K:7 No:42 Maltepe, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 (216) 574 88 01 Pbx - Faks: +90 (216) 574 78 82 - E-mail: info@bmtrada.com.tr